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Curso de Atención al Cliente |
Debido al interes suscitado se ha planificado un curso de atención  al
cliente que se impartirá en las instalaciones de RECAM calle
Valderrivas 71 1ª planta.
Los horarios y fechas serán los siguientes:
- grupo 1: 9:00 – 11:00 horas.
- grupo 2: 11:00 – 13:00 horas.
Fechas: 23 mayo – 3 junio (lunes a viernes).
Para más información:
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Se va a realizar en las instalaciones de la UCMTA, calle Valverde 13, 4ª planta, un curso sobre calidad ISO.
Los contenidos del curso en líneas generales incluirán desde los
conceptos más básicos como que es un sistema de gestión de la calidad,
pasando por la implantación y certificación de un modelo real hasta la
evaluación y análisis del sistema.
Este curso está indicado para cooperativas que pretendan implantar este
tipo de sistemas de calidad, hasta aquellas que estén en dicho proceso
o lo hayán realizado recientemente.
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Cursos